¿Quién es el Responsable del tratamiento?

PRETUR S.A. (en adelante PRETUR) NIF Nº: A17145780 dirección fiscal: C/ Mayor 129, 17700 – La Jonquera (Girona).

Datos de contacto Protección de Datos – PRETUR: C/ Menéndez Pelayo 7, 26002 – Logroño (La Rioja); Tel. 941270638; Correo electrónico: datos@pretur.com

¿Cuáles son las finalidades y la legitimación del tratamiento de los datos personales?

Las finalidades principales del tratamiento de tus datos personales son las siguientes:

  • Gestión de Reservas. Cuando el usuario haga uso del sistema de reservas online sus datos serán gestionados por MIRAI ESPAÑA S.L. que comunicará sus datos al hotel Pretur seleccionado por Ud. en la forma establecida en la legislación aplicable, y de manera particular, por escrito y con fotocopia del DNI. Legitimación del tratamiento: cumplimiento contractual (artículo 6.1.b RGPD).
  • Gestión de la información acerca de la reserva, con carácter previo a la llegada al hotel. Legitimación del tratamiento: cumplimiento contractual (artículo 6.1.b RGPD).
  • Prestación de los servicios contratados y su gestión administrativa y contable. Legitimación del tratamiento: cumplimiento contractual (artículo 6.1.b RGPD).
  • Seguridad de bienes y/o personas, mediante el sistema de videovigilancia del hotel. Legitimación del tratamiento: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
  • Posibilitar la gestión de la relación negocial con clientes y/o proveedores. Legitimación del tratamiento: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).
  • Dar respuesta a consultas y/o sugerencias para control de calidad. Legitimación del tratamiento: interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).

¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos personales?

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación de servicios o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados.

La documentación contable y fiscal a efectos mercantiles podrá conservarse durante un plazo de 6 años (artículo 1964 Código de Comercio) y a efectos fiscales durante un plazo de 4 años (arts. 66 y sig. Ley General Tributaria).

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Con carácter general, las únicas comunicaciones previstas son aquellas que resulten legalmente obligadas:

  • Comunicación de datos de huéspedes a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado según la Ley de Seguridad Ciudadana).
  • A terceros tales como Administraciones públicas, Juzgados y Tribunales para el cumplimiento de las obligaciones legales.
  • A entidades bancarias para el cobro de los servicios prestados.
  • A prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento de los datos: servicios de auditoría y consultoría, servicios de seguridad física, servicios de actividades jurídicas, servicios de mantenimiento informático, servicios de reservas hoteleras, servicios de “backup”. Lugar de prestación de los servicios: España y en algún caso, Unión Europea.

¿Cómo protegemos tus datos?

PRETUR S.A. teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento de sus datos personales así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para los derechos y libertades del interesado, ha adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas eficaces y que resultan apropiadas de conformidad con el RGPD.

En concreto,  PRETUR S.A. ha aprobado una Política de Protección de Datos y realiza periódicamente controles para verificar que los datos personales están seguros.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a obtener información sobre si PRETUR S.A. está tratando tus datos personales (derecho de acceso), a solicitar la rectificación de los datos inexactos (derecho de rectificación) o su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para la ejecución del contrato (derecho de supresión), a la limitación, en determinadas circunstancias, de su tratamiento (derecho a la limitación del tratamiento), a recibir los datos personales facilitados que te incumban o a solicitar que se lo enviemos a otro responsable del tratamiento de tu elección, en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica (derecho a la portabilidad de los datos), así como a retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para recibir información de interés por cualquier medio (derecho de oposición). Puedes ejercitar tus derechos dirigiéndote por escrito a la dirección postal o electrónica del Responsable del Tratamiento, conforme a lo establecido en los artículos 15 a 22 del RGPD 2016/679. Para ejercitar tus derechos, acompaña a tu solicitud una copia de tu DNI o documento equivalente acreditativo de tu identidad.

Si consideras que el tratamiento de sus datos infringe la normativa de protección de datos de carácter personal aplicable puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente, en España, la Agencia Española de Protección de Datos.